Территория, пляж, близость шикарное

Люблю честные отзывы, поэтому пишу всё, как есть. Начнем с того, что очень понравился пляж, чистейшее, теплющее море и ландшафт. Лежаков всем всегда хватало, есть места для мытья ног, переодеваний, зонты, народа мало. Виктория отзывчивая, доброжелательная хозяйка, адекватно реагирующая и решающая любые вопросы. Не могу поставить 5 звезд только из-за номера - он подвел. При бронировании Виктория прислала номер крутого номера, нам понравилось, оплатили. Перед заселением за пару дней Виктория нам написала, что с этим номером произошел форс-мажор (хотя мы видели, что в этом номере жили) и переселила нас в другой. Нам нечего было делать, так как за два дня отпуск не поменяешь, мы согласились. Номер, конечно, трехкомнатный, но всё старое и хлипкое - за какую мебель не возьмись, всё разваливается в руках. В душевой сантехника убитая, плитка отваливается. Стол обеденный совдеп, разваливался. Правда хочу отдать должное - после жалобы Виктория тут же его заменила на новый, но почему сразу нельзя сделать всё по-человечески, не понятно. Беседка вся в грязи, терраса отделана металическим листом и с пластиковым столом, когда у соседей (другие хозяева) красивые перила, деревянный стол или плетенные стулья (фото прилагаю). Номер, конечно, подвел- ожидание и реальность не совпали от слова совсем, хотя мы должны были жить в другом современном номере, из которого перед приездом нас необоснованно выселили. Попросила Викторию мне компенсировать переселение в худший, на мой взгляд, по комфортности номер, но получила отказ. Номер недешевый - 8тр в сутки без питания и сервиса, неужели за эти деньги нельзя сделать его комфортабельнее, современнее, обновить мебель?! Чистота тоже хромает. Номер за 10 дней убрали 1 раз, полотенца меняют также, благо в номере есть стиральная машинка и мы сами их себе стирали через день. Детская площадка одно слово - одна горка и всё. При бронировании мне Виктория обещала анимацию два раза в неделю и ежедневные вечерние просмотры фильмов и мультфильмов- по факту не было. Анимация только по воскресеньям один раз в две недели! В общем, море, пляж, расположение, близость - 5 баллов!!! Номер и отсутствие развлечений для детей надо дорабатывать. Вернулась бы я еще, возможно, да, но, наверное, в комплексы Катрин или Катран - мы проходили мимо их номеров - они просто обалденные и мы разочарованные шли в наш((